Москва Учреждение, подведомственное Департаменту культуры города Москвы

Уважаемые зрители!
В соответствии с решением Мэра Москвы (Указ № 62-УМ от 21 октября 2021 г.), с 28 октября для зрителей старше 18 лет посещение театра возможно только при предъявлении QR-кода и паспорта. Дети до 18 лет могут посещать театр без QR-кода только в сопровождении взрослого, имеющего QR-код.
Также обращаем ваше внимание, что ношение масок в театре по-прежнему обязательно. Просим вас позаботиться о своем здоровье и здоровье окружающих.

Получить QR-код вы можете одним из следующих способов:
- вакцинация (QR-код формируется на Госуслугах после получения второго компонента вакцины);
- отрицательный результат ПЦР-теста (действителен 72 часа с момента выдачи);
- недавно перенесённое заболевание COVID-19 (QR-код формируется на Госуслугах и действует в течение 6 месяцев с даты выздоровления).
Другие медицинские справки и документы без QR-кода не действительны для посещения нашего театра.

Если из-за отсутствия QR-кода вы не сможете посетить наши спектакли, вы можете сдать купленные билеты. Оформить возврат можно в кассе театра (необходимо приехать лично в часы работы кассы). Чтобы вернуть билет, вам нужно иметь при себе паспорт, распечатанный билет и банковскую карту, с которой производилась оплата.

Обратите внимание, что размер компенсации при сдаче билетов зависит от сроков:
- за 3 и более дня до даты спектакля – возврат 100% стоимости,
- менее чем за 3 дня, но не позднее, чем за сутки – 50% стоимости,
- менее чем за сутки - 0% стоимости.

Если у вас остались вопросы по посещению спектаклей или возврату билетов, пишите нам на info@vstudio.ru, мы обязательно вам ответим!

Приказ о вресении временных изменений в порядок возврата билетов

 

Все новости